Modes de Livraison proposés:
La livraison se fait par l’intermédiaire de La Poste seulement en France métropolitaine, ou par Mondial Relay en France, Belgique, Luxembourg. Le client a le choix entre trois modes de livraison pour les articles dont le poids ne dépasse pas 3kg : Mondial Relay, Lettre suivie, ou Colissimo*.
Au delà de ce poids, le mode de livraison est soit Mondial Relay, soit Colissimo*. 

Les délais:
Les articles sont expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, sauf cas de force majeure. Le client est informé de l’expédition par e-mail, et reçoit un numéro de suivi pour la livraison.
Le client reçoit sa commande 2 à 3 jours ouvrables après prise en charge par La poste ; sous réserve du bon fonctionnement  de celle-ci, et cas de force majeur.
Le client reçoit sa commande 2 à 4 jours ouvrables après prise en charge par Mondial relay ; sous réserve du bon fonctionnement de celui-ci, et cas de force majeur.

Frais de port gratuits:
Wajuab kids offre les frais de port pour toute commande à partir de 59€ d'achat :
 - en France métropolitaine pour le mode lettre suivie
 - en France métropolitaine, Belgique, et Luxembourg, pour le mode Mondial Relay.
Dans tout les cas le mode colissimo* reste à la charge du client sauf code promo éventuel.

Retours, échanges, remboursement: Les photographies et les descriptifs des articles vendus sont le plus conformes à la réalité possible. Si toutefois le client n’était pas satisfait à la réception des articles commandés, il dispose d’un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de ceux là (loi Chatel). Pour demander l’annulation de sa commande ou l’échange des articles reçus. Pour cela le client doit remplir le formulaire de retour relatif à sa commande en se rendant sur le site Wajuab kids, dans l'espace "mon compte". Dans tous les cas le client doit renvoyer les articles non utilisés ni abîmés, encore étiquetés, et dans leur emballage d’origine (sinon ni le remboursement, ni l’échange ne pourra se faire), à l’adresse du siège social: Juliette Lasfargues 12 rue Camille Dartois 94000 Créteil. Les frais de retour, et de réexpédition en cas d’échange, sont à la charge du client. En cas d’annulation avant l'envoi de la commande, le client sera remboursé de l’intégralité de la somme payé lors de sa commande, dans un délai de 30 jours maximums.

Pour tout autre problème concernant la livraison : Consultez les conditions générales de vente ou contactez-nous.

*Le mode colissimo n'est pas encore disponible sur le site mais le sera très prochainement.